Nuestro socio Hexacta, dedicado al desarrollo de software y servicios IT hace más de 20 años, fue el ganador del Premio a la Excelencia en Servicio al Cliente 2022 organizado por Business Intelligence Group. La empresa fue reconocida como Outsource Partner of the Year, gracias al excelente servicio al cliente ofrecido a lo largo de 2021.
Este premio destaca la dedicación de la empresa a sus clientes: sus entregas a tiempo, la respuesta rápida y las capacidades técnicas aumentaron durante el último año, y eso se refleja en los resultados de la encuesta 2021. El índice de satisfacción del cliente fue del 97 %.
«Los profesionales de servicio al cliente y los proveedores han tenido que hacer cambios significativos para adaptarse a nuestro mundo en evolución. Es un honor para nosotros reconocer a Hexacta, ya que lideran con el ejemplo y logran un progreso real para mejorar la vida diaria de tantas personas», dijo María Jiménez, directora de nominaciones de Business Intelligence Group.
Los Premios a la Excelencia en el Servicio al Cliente celebran a aquellos que están ganando al apoyar a sus propios clientes y a aquellos que están desarrollando las herramientas para ayudar a otros a tener éxito. Se otorgaron premios a consultores, socios de negocios y proveedores de tecnología por su desempeño durante los últimos 12 meses.
Hoy Hexacta cuenta con más de 750 profesionales trabajando desde Argentina, Colombia, Uruguay, Perú y Brasil, entre otros países de Latinoamérica. También posee una oficina en Estados Unidos desde 2018 para estar más cerca de sus clientes en ese mercado.
